Matriz
Diferencial
|
ISO 9000 - 2015
|
ISO 9000 -
2008
|
1 Objeto y cambio de aplicación.
|
1 Objeto y cambio de aplicación.
|
2 Referencias normativas.
|
2 Referencias normativas.
|
3 Términos y definiciones.
|
3 Términos y definiciones
|
4 Contexto de la organización
4.1 Conocimiento de la organización y de su contexto
4.2 Compresión de las necesidades y expectativas de
las partes interesadas.
4.3 Determinación del alcance del SGC
|
4. Sistema de Gestión de Calidad
1.2 Aplicación
4.2.2 ;anual de la calidad
|
4.4 Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos.
|
4 Sistema de Gestión de Calidad
4.1 Requisitos Generales
4.2.2 Manual de calidad
|
5 Liderazgo
5.1.1 Liderazgo y compromiso de la dirección
5.1.2 Enfoque al cliente
5.2 Política de la calidad
5.3 Roles , responsabilidades y autoridades en la organización
|
5 Responsabilidades de la dirección
5.1 Liderazgo y compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de la calidad
5.5.1 Responsabilidad y autoridad
5.5.2 Representante de la dirección
5.5.5 Responsabilidad autoridad y comunicación
|
6 Planificación
|
5.4 Planificación
5.4.2 Planificación de Sistema de Gestión de Calidad
|
6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades
|
5.4.2 Planificación del SGC
8.5.3 Acción preventiva
|
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para
lograrlos
|
5.4.1 Objetivo de la calidad
|
6.3 Planificación
|
5.4.2 Planificación del Sistema de Gestión de
|
7 Soporte
|
6. Gestión de los recursos
|
7.1 Recursos
|
6. Gestión de los recursos
|
7.1.1 Generalidades
|
6.1 Provisión de los recursos
|
7.1.2 Personas
|
6.1 Provisión de los recursos
|
7.1.3 Infraestructura
|
6.3 Infraestructura
|
7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos
|
6.4 Ambiente de trabajo
|
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
|
7.6 Control de los equipos de seguimientos y medición
|
7.1.6 Conocimiento de la organización
|
Nuevo
|
7.2 Competencia
|
6.2 Recursos humanos
6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia formación y toma de conciencia
|
73 Conciencia
|
6.2.2 Competencia formación y toma de conciencia5.5.6
Comunicación interna
|
7.4 Comunicación
|
5.5.6 Comunicación Interna
|
7.5 Información documentada
|
4.2 Requisitos de la documentación
|
7.5.1 Generalidades
|
4.2.1 Generalidades
4.2.2 Manual de calidad
|
7.5.2 Creación y actualización
|
4.2.3 Control de los documentos
4.2.4 Control de los requisitos
|
7.5.3 Control de la información documentada
|
4.2.3 Control de los documentos
4.2.4 Control de los requisitos
|
8 Operación
8.1 Planificación y control operacional
|
7 Realización de producción
7.1 Planificación de la realización del producto
|
8.2 Determinación de los requisitos para los productos
y servicios
|
7.2 Proceso relacionado con el cliente
|
8.2.1 Comunicación con el cliente
|
7.2.3 Comunicación con el cliente
|
8.2.2 Determinación de los requisitos relativos a
los productos y servicios
|
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados
con el producto
|
8.2.3 Revisión de los requisitos relacionados con
los productos y servicios
|
7.22 Revisión de los requisitos relacionados con el
producto
|
8.3 Diseños y desarrollo de los productos y
servicios
|
7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo
|
8.3.1 Generalidades
|
7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo
|
8.3.2 Planificación del diseño y desarrollo
|
7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo
|
8.3.3 Elementos de entrada para el diseño y
desarrollo
|
7.3.2 Elementos de entrada para el diseño y
desarrollo
|
8.3.4 Control del diseño y desarrollo
|
7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo
7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo
7.3.6 Validación del diseño y desarrollo
|
8.3.5 Elementos de salida del diseño y desarrollo
|
7.3.3 Resultado del diseño y desarrollo
|
8.3.6 Cambios en el diseño y desarrollo
|
7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo
|
8.4 Control de los productos y servicios
suministrados externamente
|
4.1 Requisitos generales
7.4 Compras
7.4.1 Proceso de compras
|
8.4.1 Generalidades
|
7.4.1 Proceso de compras
|
8.4.2 Tipos y alcance del control de la provisión
externa
|
7.4.1 Proceso de compras
|
8.4.3 Información para los proveedores externos
|
7.4.2 Información de las compras
|
8.5 Producción y prestación de los servicios
|
7.3 Diseño y desarrollo
7.5 Producción y prestación del servicio
|
8.5.1 Control de la producción y de la prestación del
servicio
|
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.2 Validación de los procesos de la producción y
de la prestación del servicio
|
8.5.2 Identificación y trazabilidad
|
7.5.1 Identificación y trazabilidad
|
8.5.3 Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
|
7.5.4 Propiedad del cliente
|
8.5.4 Preservación
|
7.5.5 Preservación del producto
|
8.5.5 Actividades posteriores a la entrega
|
7.5.1 Control de la producción u de la prestación
del servicio
|
8.5.6 Control de los cambios
|
7.3.7 Control
de los cambios
|
8.6 Liberación de los productos y servicios
|
8.2.4 Seguimientos y medición del producto
7.4.3 Verificación de los producto comprados
|
8.7 Control de los elementos de salidas del proceso
de los productos y de los servicios no conformes
|
8.3 Control del producto no conforme
|
9 Evaluación del desempeño
|
8 Medición análisis y mejora
|
9.1 Seguimiento. Medición, análisis, mejora y evaluación
|
8 Medición análisis y mejora
8.2 Seguimiento y medición
|
9.1.1 Generalidades
|
8.1 Generalidades
|
9.1.2 satisfacción del cliente
|
8.2.1 Satisfacción del cliente
|
9.1.3 Análisis y evaluación
|
8.4 Análisis de datos
|
9.2 Auditoria interna
|
8.2.2 Auditoria interna
|
9.3 Revisión por la dirección
|
5.6 Revisión por la dirección
|
9.3..1 Generalidades
|
5.6.1 Generalidades
5.6.2 Información de entrada para la revisión
|
9.3.2 Entrada de la revisión por la dirección
|
5.6.2 Información de entrada para la revisión
|
9.3.3 Salidas de la revisión por la dirección
|
5.6.3 Resultado de la revisión
|
10 Mejora
|
8.5 Mejora
|
10.1 Generalidades
|
8.5.1 Mejora continua
|
10.2 No conformidad y acción correctiva
|
8.3 Control de producción no conforme
8.5.2 Acción correctiva
|
10.3 Mejora continua
|
8.5.1 Mejora Continua
8.5.3 Acción preventiva
|
